Қазақстандағы өкілдік
| Мекенжай | 010014, Астана, проспект Кабанбай батыра, 119 |
| Телефон | +7 (7172) 702-999 |
| Жұмыс режимі | ежедневно, 09:00–18:00 |
| Қызмет көрсету тілі | қазақша, орысша |
Заңды мекенжай және кеңсе
| Заңды тұлға | Touristic Aviation Services Ltd. |
| Мекенжай | Malta International Airport, Luqa LQA 4000, Мальта |
| Әуе компаниясының кодтары | IATA — XR, ICAO — CXI, шақыру белгісі — Touristic |
| Ресми сайт | corendonairlines.com |
Компания Мальта әуежайында тіркелген — заңды мекенжайы мен мальталық эксплуатант куәлігі де сонда. Операциялық тұрғыдан тасымалдаушы Германиядан жұмыс істейді: борттар Дюссельдорфта, Кёльнде, Ганноверде және Нюрнбергте тұрады. Билет туралы сұрақпен заңды мекенжайға барудың мағынасы жоқ — мәселелерді колл-орталық шешеді.
Телефондар
| Желі | Нөмір | Не үшін |
|---|---|---|
| Халықаралық желі | +90 242 444 47 37 | топтың негізгі колл-орталығы, тәулік бойы жұмыс істейді |
| Германия | +49 211 9629 4085 | осы тасымалдаушы үшін базалық неміс әуежайларынан рейстер бойынша |
| Нидерланды | +31 20 323 3105 | CD кодты рейстер және нидерланд туроператоры бойынша сұрақтар |
| Бельгия | +32 2 899 2537 | топтың бельгия нарығы |
Колл-орталық тәулік бойы, аптасына жеті күн жұмыс істейді. Операторлар түрікше, немісше, ағылшынша және нидерландша сөйлейді; тасымалдаушыда орыс немесе қазақ тілді желі жоқ — қоңырауды жоспарлағанда мұны ескерген жөн.
⚠️ Қазақстандық нөмірден Түркияға немесе Германияға қоңырау халықаралық ретінде тарифтеледі. Сұрақ шұғыл болмаса, тасымалдаушының сайтындағы байланыс формасы арқылы жазыңыз: жазысу тегін, ал өтініш тарихы қолыңызда қалады — бұл билетті қайтару немесе айырбастау ісіне жетсе пайдалы болады.
Нақты сұрақпен қайда жүгіну керек
| Сұрақ | Қайда жүгіну керек |
|---|---|
| Билетті қайтару немесе ауыстыру | билетті сатқан адамға. Агенттіктен алсаңыз — тек оған; әуе компаниясы тікелей ақша қайтармайды. Қайтару және айырбастау |
| Багаж сатып алу, орын таңдау, тамаққа тапсырыс | тасымалдаушы сайтындағы «Менің брондауларым» бөлімі — қосымша қызметтер |
| Жануарды тасымалдау | брондау кезінде рәсімделеді: салонға рейске төрт жануарға дейін қабылданады — ережелер |
| Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға көмек | колл-орталыққа алдын ала; мұндайда онлайн тіркелу қолжетімсіз — толығырақ |
| Кешігу немесе тоқтату үшін өтемақы | әуе компаниясына, жолаушы құқықтары туралы еуропалық регламент бойынша — әрекет тәртібі |
| CD кодты рейстердің багаж ережелері | бұл — топтың басқа компаниясы, оның өз нормалары бар — Corendon үш компаниясы |
| Виза | әуе компаниясы емес, негізгі болу елінің консулдығы — шенген визасы |
Осы сайт туралы
Бұл — Corendon Airlines Europe рейстері, багажы, тарифтері және маршрут желісі туралы қазақ және орыс тілдеріндегі анықтамалық ресурс, Қазақстан жолаушыларына бағытталған: мұндағы бағалар теңгемен, ал маршруттар Алматы мен Астанадан есептелген.
Билеттер ондаған агенттік пен әуе компаниясының ұсыныстарын салыстыратын іздеу формасы арқылы таңдалады. Деректер қалай өңделетіні және қандай үшінші тарап сервистері пайдаланылатыны құпиялылық саясатында сипатталған.
Дәл қазір билет таңдау
₸ теңгеЭлектрондық билет төлемнен кейін бірден поштаға келеді. Бағалар теңгемен, Қазақстан банктерінің карталарымен төлеу.